Mobilnishop > Kako Kupiti

KAKO KUPITI

NARUČIVANJE

Kliknite na proizvod koji želite da kupite, ispod će Vam se pojaviti taj proizvod sa karakteristikama i cenom.

Nakon toga kliknete na dugme "Naruči ovaj model".

Pojaviće vam se kratak formular u koji ćete uneti vaše osnovne podatke (Ime i Prezime, Adresa, Telefon...).

Nakon ispunjenja formulara kliknite na dugme "Naruči Odabrano".

Osim poručivanja putem interneta, porudžbinu možete napraviti i putem telefona Call Centar 063.889.0000 ili 064.554.0000 naš operater će vam se javiti i zapisaće Vaše osnovne podatke.

OBRADA PORUDŽBINE

Nakon automatizovane potvrde o prijemu porudžbine, pozvaće Vas operater u najkraćem roku, obavestiti o spremnosti Vaše porudžbine i utvrditi detalje oko isporuke paketa.

PLAĆANJE

Gotovinski

Proizvode plaćate pouzećem (u gotovini), prilikom preuzimanja paketa na adresi koju ste naveli u formularu ili na adresi koju ste nam naveli prilikom telefonskog naručivanja.

Ima li dodatnih troškova?

Sve cene prikazane na sajtu su sa uračunatim porezom. Na cenu telefona se računa + 255 din PTT (usluga transporne službe). Dodatnih troškova osim PTT usluge nema!

Osim poručivanja putem interneta, porudžbinu možete napraviti i putem telefona Call Centar 063.889.0000 ili 064.554.0000 naš operater će vam se javiti i zapisaće Vaše osnovne podatke.

ISPORUKA

Isporučujemo na teritoriju cele Republike Srbije, u svaku opštinu i selo, bez obzira na njihovu veličinu ili udaljenost od gradova.

Rok isporuke je 24-48h u radnim danima za najveći broj artikala (ukoliko poručite do 14h).

Pored cene pri kupovini artikla uvek Vam stoji koji je rok isporuke za taj model. Porudžbine koje primamo subotom i nedeljom šaljemo ponedeljkom, to znači da isporuka stiže kod Vas u utorak (u najvećem broju slučajeva). Paketi se isporučuju nekom od kurirskih službi (AKS expres ili Post Express), radnim danima (i subotom) u radnom vremenu, izmedju 8-17h. Porudžbine pristigle subotom, nedeljom i praznicima biće uzete u obradu prvog narednog radnog dana.

U formularu za poručivanje obavezno upišite adresu na kojoj ćete se nalaziti na dan isporuke u navedeno vreme (postoji mogućnost naknadne promene adrese slanjem mail-a ili telefonskim pozivom). Pošiljku možemo isporučiti i na adresu firme u kojoj ste zaposleni, u tom slučaju navedite i broj sobe / kancelarije.

OTKAZIVANJE PORUDŽBINE

Ukoliko kupac želi (iz bilo kojeg razloga) da otkaže porudžbinu, potrebno je da pošalje mail:

  • - naznaku modela koji je poručio (primer: Samsung s5230)
  • - ime poručioca na kojeg glasi nalog (primer: Petar Petrović) uz tekst : “želim da otkažem poružbinu”.

Nakon prijema poruke, u roku od 12h (radnim danima) poslaćemo Vam povratni mail da je porudžbina otkazana.